Support

Unser umfassender Support führt Sie zum Erfolg! Sie können:

• technische Fragen an uns richten
• sich unsere FAQ-Seiten ansehen
• in den ausführlichen Support-Artikeln nach konkreten Lösungen suchen.

Falls darüberhinaus Fragen unbeantwortet sein sollten, wenden Sie sich bitte direkt an uns!

Entwickler Support

Wenn Sie bereits mit einer Vollversion unserer Tools an der Entwicklung eigener Applikationen arbeiten, können Sie Entwickler-Support erwerben. Das bedeutet, dass wir Ihnen kostengünstig Hilfestellung per Telefon und E-Mail für die Realisierung Ihres Projektes leisten. Das bedeutet, Ihnen steht zu festgesetzten Zeiten die Support-Hotline zur Verfügung. Wir gehen dabei auf Ihren konkreten Anwendungsfall ein und sind auch bereit, Auszüge Ihrer Quelltexte zu untersuchen.

Kunden ohne Support-Vertrag haben die Möglichkeit, die auf unserer Homepage angebotenen Support-Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Consulting

Sie haben ein kniffliges Problem oder sind sich nicht sicher, wie Sie am besten Ihre Aufgabenstellung umsetzen? Bereits seit 1996 entwickeln wir Programmierwerkzeuge für hardwarenahe und Echtzeit-Lösungen und haben seither einen umfangreichen Erfahrungsschatz erworben.

Wir entwickeln gerne in Ihrem Auftrag ein Projektkonzept und begleiten Sie kompetent durch alle Phasen eines Projektes.

Wenn Sie unser Know-How gerne nutzen möchten, beschreiben Sie hier Ihre Aufgabenstellung oder rufen Sie uns gleich an!

Kundenspezifische Lösungen

Wenn Sie sich den Aufwand eigener, spezieller Entwicklungen ersparen möchten, übernehmen wir für sie gerne diese Arbeiten. Unsere langjährigen Erfahrungen auf dem Gebiet der Softwareentwicklung für Industrieanwendungen und Echtzeitapplikationen und speziell der Entwicklung von Hardwaretreibern garantieren wir Ihnen die schnelle, kompetente und kostengünstige Lösung Ihrer Projekte. Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf.

Wir erarbeiten gerne in Ihrem Auftrag eine kundenspezifische Lösung. Für Industrieanwendungen und Realtime-Applikationen, speziell auch bei Treibern für Hardware-Baugruppen - sichern wir die schnelle und kostengünstige Realisierung Ihrer Projekte zu.

Unsere kundenspezifischen Lösungen können sich durch die folgenden Eckdaten auszeichnen:

• Binärkompatibilität auf folgenden Betriebssystemen: Windows Vista, Windows XP, 2000, NT, Windows 95/98/Me, Embedded NT/XP
• Unterstützung der gewünschten Programmiersprache(n), z.B. C/C++, Delphi, Visual Basic, Java oder C#
• Bereitstellung von Projekt-Dateien für konkrete Entwicklungsumgebungen, z.B. Borland C++ Builder, Microsoft Visual C++, Borland Delphi, Microsoft Visual Basic, C#-.NET etc.
• Funktionsumfang beliebig zusammenstellbar wie »Customer Driver« sowie erweiterbar um neue oder artfremde Themen
• Treiberentwicklung für PCI-Karten und USB-Devices, einschließlich Plug&Play-Treiber (WDM)
• Realisierung von seriellen Kommunikationsprotokollen für Industrieanwendungen
• Realtime-Applikationen mit Echtzeit-Timern bis ca. 100 kHz
• Komfortable Installationsprogramme einschl. Deinstallation und Runtime-Installationen.
• Dokumentation in verschiedenen Formaten in deutscher und englischer Sprache
• Ggf. bieten wir auch eine mit Ihnen abgestimmte Schulung zur Anwendung der erstellten Lösung an.

Bitte beschreiben Sie Ihr Projekt hier oder rufen Sie uns gleich an!